Les outils

En 2017, le magazine CIO a signalé qu'environ un tiers de tous les projets de gestion de la relation client (CRM) échouaient. C'était en moyenne une douzaine de rapports d'analystes. Les chiffres allaient de 18% à 69%. Ces échecs peuvent avoir de nombreuses conséquences - dépassement de budget, problèmes d’intégrité des données, limitations technologiques, etc. Mais dans mon travail avec les clients, lorsque je demande aux dirigeants si le système de gestion de la relation client aide leur entreprise à se développer, le taux d'échec est plus proche de 90%.

Twitter lance une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de créer des diffusions audio uniquement à partir de Twitter lui-même, ainsi que de Periscope sur Twitter. La fonctionnalité, que le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a confirmée dans un tweet ce matin, est disponible à partir de la même interface où vous lanceriez normalement la vidéo en direct. Il est actuellement accessible sur Twitter pour iOS, ainsi que sur Periscope.

Cela faisait longtemps que cette fonctionnalité manquait aux équipes d'intégration utilisant le fameux SP Page Builder de JoomlaShaper, ça y est ils l'ont fait ! L'article est paru hier sur le site de l'éditeur et nul doute que cela va simplifier la tâche de notre équipe d'intégration !

Un bel exemple dans cette vidéo d'une association indienne d'aide aux animaux, qui nous raconte l'histoire émouvante du sauvetage et de la renaissance d'un chien errant atteint de la gale.
Jouer sur les sentiments de son audience est un excellent levier marketing, il s'agit ici de collecter des dons pour financer l'association.

Google+ est aujourd'hui passé dans les usages comme un réseau social d'importance et si le démarrage peut être simple utiliser le potentiel complet du service est un art. Grâce aux options avancées et aux extensions tierces donner à votre Google+ une puissance supplémentaire.

En intégrant des tweet dans vos articles vous allez alors pouvoir donner à votre blog une interaction entre votre public et vos tweet. Comment faire ? Suivez le guide !

Dans le cadre d'une collaboration entre Google, le consortium CEPIC et IPTC, l'organisme mondial de normalisation des médias d'information, vous pouvez désormais accéder aux métadonnées d'images associées aux droits dans Google Images.

Analyse infographique sur les taux d’opt-in et de réaction sur IOS et Android, classé par industrie, contient, pays.

Comme vous l'avez sûrement deja remarqué nous avons amelioré notre plateforme de saisie de bug. Pierre angulaire de la maintenance de votre site Joomla, nous voulions simplifier l'experience utilisateur sur cette plateforme. C'est la raison pour laquelle nous sommes donc passées a la version 2.1 du Mantis Bug tracker pour le plus grand plaisir de notre service support et, nous l'espérons pour le votre également.

En Avril dernier, tout le monde a actualisé son profil Twitter quand le réseau social a dévoilé une toute nouvelle mise en page. Adieu le texte blanc sur votre photo de couverture et l'arrière plan personnalisé du profil. Tout ce que vous pouviez faire pour customiser votre profil était de télécharger des en-têtes extra-larges et de plus grandes images de profil – le reste du design était l'affaire de Twitter.

Les paramètres de page Google+ ont subit des modifications majeures et a commuté son interface vers une carte de visite , déjà utilisée dans beaucoup de services et applications Google+.

En intégrant des éléments de Google+ dans vos articles vous allez alors pouvoir donner à votre blog une interaction entre votre public et votre page Google+. Comment faire ? Suivez le guide !

Le bouton "J'aime" de Facebook est un grand classique du web mais saviez-vous qu'il était possible de le personnaliser ?