Relancez vos paniers perdus avec hikashop et acymailing

Dans cet article nous allons vous montrer la procédure qui permet d'envoyer automatiquement un e-mail de rappel de commande a tout utilisateur qui aura passé commande sur votre site mais qui n'aura pas effectué son paiement.

1ère étape - Création de l'email de relance dans acymailing

Il faut aller dans le manager de newsletter d'acymailing et créer une nouvelle newsletter. Vous pouvez faire la mise en page que vous voulez ( photos, template, etc.. )

Nous avons opté pour un message très basique, avec juste du texte et un rappel des produits concernées.

mail

N'oubliez pas de publier votre newsletter sinon elle sera ajoutée a la file d'attente mais ne sera jamais envoyée

2ème etape - créer le filtre dans acymailing

Un fois votre message créé il va falloir aller créer un filtre dans les listes d'acymailing afin de sélectioner automatiquement les destinataires du mail.

Pour cela il faut aller dans le menu listes de acymailing et cliquer sur filtres  filtres

Ensuite il faut sélectionner le filtre hikashop reminder puis ajouter un filtre statistiques afin de trier les utilisateurs ayant déjà reçu la relance

Une fois les filtres sélectionnés il faut mettre en place l'action effectué par ce filtre

creerfiltres

Pour cela il faut sélectionner le champ "Ajouter un e-mail dans la file d'attente" dans la partie Action puis sélectionner le mail à envoyer

Ensuite vous pouvez sauvegarder votre filtre et d'autres champs vont apparaître. Il vous faudra donc renseigner le nom de votre filtre et a quel moment le filtre devra se déclencher afin de trier les utilisateurs et d'envoyer le mail ( ici il est réglé de facon quotidienne)

  plannification filtre

 Retrouvez nos articles sur les différentes mises à jour du composant Acymailing ou Hikashop. Nous traduisons en français les notes de version et expliquons les principaux changements intervenus entre les différentes versions. 

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