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Pourquoi faut-il envisager de remplacer Google Analytics par Matomo ?
Pourquoi faut-il envisager de remplacer Google Analytics par Matomo ? Copyright photo webanyone.net

Publié le : 15 avril 2022 - Mis à jour le : 27 avril 2022 - Lu 1348 fois - Temps de lecture : 6 minutes


Depuis le début de l’année, Google Analytics fait l’objet de controverses et d’interdiction. Matomo semble être une des solutions les plus populaires pour remplacer Google Analytics. Explications détaillées sur pourquoi notre agence a fait ce choix.

En janvier 2022, l’autorité autrichienne considérait que l’utilisation de Google Analytics était une violation du RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Cette décision survenait après plusieurs plaintes déposées par l’ONG autrichienne NOYB (None Of Your Business), mettant en exergue le non-respect de l’arrêt « Schrems II » de la CJUE (Cours de justice de l’Union européenne) datant de 2020. Pour rappel, cet arrêt invalide le régime de transferts de données entre l’UE et les États-Unis.

Le même mois, le Contrôleur européen de la protection des données (EDPS) a conclu que le Parlement européen n’avait pas respecté la législation> en autorisant des cookies de Google Analytics et Stripe. Il n’aurait pas pris les mesures nécessaires pour s’assurer que les transferts de données vers les États-Unis soient en accord avec l’arrêt Schrems II 

Le 10 février 2022, la CNIL publiait un article qui a secoué le web français : la CNIL met en demeure un gestionnaire de site web de supprimer Google Analytics de son site pour manquement à l’article 44 et suivants du GDPR. En résumé : utiliser Google Analytics est prohibé.

Dans les semaines qui ont suivi, plusieurs articles sont venus commenter l’évènement et apporter des clarifications (ou pas) sur une situation bien complexe. Les avis étaient partagés entre les « On vous l’avait bien dit » et les « Ce n’est pas grave, Google va trouver une solution ».

Et c’est vrai que Google a réagit très vite puisque le 18 mars 2022 la firme de Mountain View a déclaré l’abandon de son outil d'analyse du trafic web Universal Analytics au profit d'une nouvelle version, baptisée Google Analytics 4 (GA4) et déjà disponible. Cette annonce a fait l’effet d’une bombe chez les professionnels du SEO puisque GA4 est un total changement par rapport aux versions précédentes (de techno, d'interface, de philosophie, et même de jargon), et aussi parce que la transition des données n'est aujourd'hui pas totalement assurée, Google ne proposant pour le moment aucun outil dédié.

Ci-dessous une vidéo du très sérieux site Neper, l'agence spécialisée en Search Marketing et en SEO

Youtube Preview - Video ID cXo79KtMuEUBy clicking the "Play" button, the video is embedded by the provider YouTube. Personal data may be sent to YouTube and cookies may be set by the provider. Therefore, it is possible that the provider stores your accesses and can analyze your behavior. The privacy policy of YouTube and Google can be found at Google Privacy PolicyWatch on YouTube

Pourquoi vous devriez envisager d’utiliser des alternatives à Google Analytics

Vous vous demandez peut-être pourquoi devriez-vous envisager d’utiliser une alternative à Google Analytics. Il y a trois raisons principales : la facilité d’utilisation, la protection de la vie privée et l’éthique.

1. Facilité d’utilisation

Google Analytics est un outil d’analyse puissant, mais il peut aussi être compliqué. Si vous n’êtes pas une personne attirée par la technique, il peut être très difficile de savoir comment utiliser Google Analytics. Bien sûr, si vous voulez apprendre à vous y retrouver dans Google Analytics, il y a plein de ressources qui vous aideront à le faire. Mais, en tant que propriétaire d’entreprise, vous devez vous demander si le fait de passer quelques semaines de votre vie à apprendre Google Analytics est la meilleure utilisation de votre temps. Vous voudrez peut-être envisager une plateforme d’analyse plus simple, construite en pensant à vous.

2. Vie privée

Google est surtout connu pour ses produits « gratuits » : Google Search Console, Gmail, Chrome, Google Docs, Google Analytics, etc. Mais, ne l’oublions pas, Google n’est pas une organisation à but non lucratif. Ils ne donnent pas ces produits gratuitement par bonté d’âme. Selon Statista, en 2021, le chiffre d’affaires de l’entreprise a dépassé 256 milliards de dollars :

Created with Highcharts 7.2.2 Revenue in billion U.S. dollars 0.4 0.4 1.5 1.5 3.2 3.2 6.1 6.1 10.6 10.6 16.6 16.6 21.8 21.8 23.7 23.7 29.3 29.3 37.9 37.9 50.18 50.18 55.51 55.51 65.67 65.67 74.54 74.54 89.98 89.98 110.55 110.55 136.36 136.36 160.74 160.74 181.69 181.69 256.74 256.74 200220032004200520062007200820092010201120122013*20142015201620172018201920202021
050100150200250300
2021
 
 256.74

D’où vient tout cet argent ? La plus grande partie provient de la publicité. Et où obtiennent-ils l’information qui aide leurs annonceurs à cibler leur clientèle idéale ? La réponse est : vous.

Google utilise les données que vous lui communiquez pour personnaliser les publicités qu’ils vous montrent, ce qui augmente la probabilité que vous cliquiez dessus. À première vue, ça n’a pas l’air si grave. S’ils veulent quand même vous montrer des publicités, autant qu’ils les rendent pertinentes, n’est-ce pas ? Cependant, plus vous y réfléchissez, plus tout cela devient dérangeant car toutes ces données sont celles de vos visiteurs et de nombreuses études montrent que le public est de plus en plus sensible au respect des données personnelles.

N’oubliez pas non plus que si vous utilisez Google Analytics, vous devez avoir une politique de confidentialité, nous ne reparlerons plus loin dans cet article.

3. Éthique

On s’inquiète de plus en plus de la puissance que Google a gagnée depuis des années. En fait, Google possède à peu près 90% du marché de la recherche :

Pourquoi faut-il envisager de remplacer Google Analytics par Matomo, Les part de marché des moteurs de recherche dans le mondeLes part de marché des moteurs de recherche dans le monde en 2022

 

Cela signifie que son algorithme de recherche façonne en quelque sorte la perception du monde par le public. Pouvez-vous imaginer l’influence que Google possède à cause de cela ? Et la responsabilité que chaque éditeur de site a à travers son utilisation des produits Google ? Donc, si vous n’aimez pas la façon dont Google fonctionne comme moteur de recherche, vous devez savoir qu’il y a beaucoup de moteurs de recherche alternatifs que vous pourriez utiliser.

Quelles alternatives à Google Analytics ?

Il en existe heureusement de nombreuses, citons ici les plus célèbres : StatCounter, Adobe Analytics, Gauges, Simple Analytics, Fathom Analytics, Clicky, Matomo, Woopra, Heap, GoSquared, Hitsteps, Kissmetrics, Plausible

L’idée n’est de vous faire ici une description de chacune d’entre elle, nous vous avons mis les liens si vous voulez en savoir plus. Regardez-les et faites votre choix par vous-même.

En ce qui nous concerne nous avons passé beaucoup de temps à faire nos comparatifs et les deux qui sortaient du lot était Plausible et Matomo, les deux étant des solutions Open Source, ce qui convient très bien à notre bureau d’étude, et très complètes.

Les deux solutions sont également parfaitement conformes à la réglementation sur la protection de la vie privée puisqu’aucun cookie n’est utilisé et aucune donnée personnelle n’est collectée. Cela correspond donc à notre « Cahier des Charges ».

Les scripts d’analyse déposés sont également très légers, celui de Plausible par exemple ne pèse que 1,4 Ko, ce qui le rend 33 fois plus petit que la balise globale du site de Google Analytics. De quoi améliorer sensiblement vos performances SEO et vos scores sur lesWeb Vitals de Google.

Pourquoi choisir Matomo ?

L’argument qui a fait pencher la balance sur Matomo est qu’il n’utilise pas d’échantillonnage de données. En termes clairs, l’échantillonnage des données signifie que vous prélevez un échantillon des données, que vous les analysez, puis que vous extrapolez vos résultats au reste des données. Voici comment Google explique l’échantillonnage des données :

Par exemple, si vous vouliez estimer le nombre d’arbres dans une zone de 100 acres où la répartition des arbres est assez uniforme, vous pourriez compter le nombre d’arbres sur 1 hectare et multiplier par 100, ou compter les arbres sur un demi-hectare et multiplier par 200 pour obtenir une représentation exacte de la totalité des 100 hectares.

Bien que l’utilisation de l’échantillonnage de données après un certain seuil de trafic permette à Google d’économiser beaucoup d’argent, ce n’est pas exactement l’idéal si vous voulez des données précises et de niveau granulaire.

Matomo n’utilise pas cette méthode d’analyse statistique pour réduire ses coûts. Ils analysent en fait toutes les données, de sorte que vous pouvez être sûr que ce que vous voyez correspond à la réalité et ce quel que soit le volume de données généré par votre site.

Cette différence fondamentale a définitivement fait pencher notre choix vers Matomo.

pourquoi faut il envisager de remplacer google analytics par matomo, l'échantillonnage vu par l'un et l'autre l'échantillonnage vu par Google ou Matomo

Autres points essentiels sur Matomo :

  1. Matomo n'a pas de limite de stockage et de collecte de données si vous hébergez des instances Matomo sur votre propre serveur Web ou disque dur.
  2. Aucune limite sur le nombre de sites Web que vous pouvez suivre.
  3. Aucune limite sur le nombre de comptes d'utilisateurs, les rapports planifiés et la quantité de données que vous pouvez exporter. 
  4. Il n'y a pas de limite au nombre d'objectifs, de transactions et de pages vues que vous pouvez suivre.
  5. Matomo n'a aucun problème d'échantillonnage de données. Vous obtenez 100 % de données non échantillonnées.
  6. Vous avez la propriété et le contrôle complets de vos données d'analyse. Personne d'autre que vous ne peut accéder à vos données, même de manière anonyme. Ce n'est pas le cas avec Google Analytics. De plus, si vous violez Google TOS, Google peut résilier votre compte GA et vous pouvez perdre toutes vos données du jour au lendemain.
  7. Dans Matomo, vous pouvez configurer les paramètres de confidentialité en fonction de la politique de confidentialité de votre entreprise et des lois de protection des données de votre pays. Cela signifie que vous n'êtes pas lié par la politique et les conditions d'utilisation de Matomo en matière de confidentialité et de protection des données. Vous pouvez choisir de suivre les informations personnellement identifiables (PII) telles que les noms des visiteurs, les adresses e-mail, les adresses IP, etc. dans vos rapports Matomo. Google n'autorise pas le suivi des PII.
  8. Pas d’écran de consentement. Nous savons maintenant qu’une grande partie du public n’acceptera pas les écrans de consentement au suivi et aux cookies, ce qui signifie que vous pourriez prendre de mauvaises décisions commerciales en vous basant sur des informations inexactes. Matomo vous donne l’avantage de continuer le suivi même si le cookie de consentement a été refusé. Vous disposez ainsi de données plus détaillées sur les personnes qui donnent leur consentement, mais vous ne manquez pas les données concernant les visiteurs qui ont rejeté l’utilisation des cookies.

Sources en français

 

Sources en anglais

Article mis à jour le 27 avril 2022

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