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Matomo vs Google Analytics v4 : Décortiquons les différences d'analyse

Matomo vs Google Analytics v4 : Décortiquons les différences d'analyse

Publié le : 31 Mai 2024 - Mis à jour le : 2 Juin 2024 - Lu 1163 fois - Temps de lecture : 10 minutes


Pour les entreprises du numérique désirant avoir une stratégie marketing et commerciale réussie, la collecte et l'analyse de données sont devenues cruciales. En cherchant à comprendre  les performances de leur site Web, de leurs campagnes marketing et de leurs interactions avec les utilisateurs, elles seront à même d’optimiser leurs stratégies marketing.

Pour pouvoir faire cela, les entreprises et les organisations ont besoin d'outils d'analyse puissants et flexibles et deux des outils d'analyse les plus populaires et les plus respectés sur le marché sont Matomo et Google Analytics v4.

Bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités d'analyse robustes, il existe des différences clés entre elles en termes de fonctionnalités avancées, de cas d'utilisation spécifiques et d'engagement envers la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs. Dans cet article, nous allons explorer ces différences en détail, pas pour vous aider à choisir le meilleur outil d'analyse pour votre entreprise ou organisation mais bien pour comprendre le fonctionnement de chacune de ces solutions.

Dans la première partie de cet article, nous comparerons les fonctionnalités avancées offertes par Matomo et Google Analytics v4, en nous concentrant sur les capacités d'analyse des médias sociaux et du marketing par courriel, les options de segmentation et de création de rapports personnalisés, et l'intégration avec d'autres outils marketing et publicitaires.

Dans la seconde partie de cet article, nous examinerons en détail comment Matomo et Google Analytics v4 répondent aux besoins de cas d'utilisation spécifiques, tels que le suivi d'applications mobiles ou de sites Web à fort trafic, l'analyse pour les entreprises soumises à des réglementations strictes sur la confidentialité des données, et les exigences d'analyse pour les sites Web d'organisations gouvernementales ou à but non lucratif.

En fin de compte, notre objectif est de vous fournir une analyse complète et impartiale des forces et des faiblesses analytiques de Matomo et Google Analytics v4 par le détail et de vous aider à prendre une décision éclairée sur l'outil d'analyse qui convient le mieux à votre entreprise ou organisation.

Comparaison des fonctionnalités avancées

Les capacités d'analyse des médias sociaux et du marketing par courriel

Les médias sociaux et le marketing par courriel sont des éléments cruciaux de toute stratégie marketing numérique. Les deux plateformes d'analyse offrent des fonctionnalités pour mesurer et analyser les performances de vos campagnes sur ces canaux.

matomo logo large

Matomo permet une analyse approfondie des campagnes de médias sociaux et de marketing par courriel grâce à son module "Marketing Campaigns Reporting". Il offre des fonctionnalités telles que le suivi des clics sur les liens partagés sur les réseaux sociaux, le suivi des conversions attribuées aux campagnes par courriel, et la possibilité de voir quels canaux de marketing génèrent le plus de trafic et de conversions. L’outil fournit également des rapports détaillés sur l'engagement des utilisateurs avec les contenus partagés sur les médias sociaux, y compris les interactions et les partages.

logo google analytics

GA4 offre des capacités de suivi des médias sociaux et des campagnes de courriel via ses rapports de sources de trafic et d'attribution. Il permet de suivre les interactions des utilisateurs provenant de différents canaux de marketing, y compris les médias sociaux et les courriels via des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes sur les médias sociaux, y compris les données démographiques, les intérêts et les comportements des utilisateurs.

Par ailleurs, GA4 utilise des modèles d'attribution avancés et l'apprentissage automatique pour fournir des insights sur les performances des campagnes. Les utilisateurs peuvent également créer des segments personnalisés pour analyser spécifiquement les interactions des utilisateurs provenant de campagnes de courriel et de médias sociaux.

Vous avez la possibilité d'utiliser le code UTM pour surveiller les performances de votre canal email. Pour mettre en place ce code, vous pouvez le générer manuellement en utilisant l'outil de création d'URL sur Google Analytics. La balise UTM de Google Analytics sera très utile dans ce processus. Son but est de suivre toutes les visites vers votre site provenant d'une campagne et de comprendre quels liens les visiteurs ont utilisés pour y accéder. Un email peut contenir différents types de liens à suivre tels que le logo, les images et le bouton CTA.

Dans l'ensemble, Google Analytics v4 offre des fonctionnalités d'analyse plus avancées pour les médias sociaux, tandis que Matomo propose une solution plus simple et facile à mettre en œuvre pour le suivi des médias sociaux et du marketing par courriel.

Les options de segmentation et de création de rapports personnalisés

La segmentation et la création de rapports personnalisés sont essentielles pour comprendre les performances de votre site Web et de vos campagnes marketing auprès de différents groupes d'utilisateurs.

Matomo propose une segmentation avancée avec la possibilité de créer des segments personnalisés basés sur divers critères tels que les comportements des utilisateurs, les sources de trafic, les actions spécifiques sur le site, etc. L'outil offre une flexibilité dans la création de rapports personnalisés, permettant aux utilisateurs de concevoir des rapports qui répondent spécifiquement à leurs besoins en utilisant un éditeur de rapports intuitif.

GA4 améliore considérablement les options de segmentation par rapport à ses versions précédentes. Il permet la création de segments personnalisés dynamiques qui se mettent à jour en temps réel, basés sur des conditions multiples et complexes. Les utilisateurs peuvent également créer des rapports personnalisés dans GA4 grâce à l'interface "Analysis Hub", qui permet de drag-and-drop des dimensions et des métriques pour créer des rapports et des visualisations spécifiques.

Dans l'ensemble, les deux plateformes offrent des fonctionnalités de segmentation et de création de rapports personnalisés robustes, bien que Google Analytics v4 offre des options légèrement plus avancées.

L'intégration avec d'autres outils marketing/publicité

L'intégration avec d'autres outils marketing et publicitaires est importante pour obtenir une vue d'ensemble des performances de vos campagnes et optimiser vos efforts.

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Matomo s'intègre avec divers outils marketing et de publicité, y compris Google Ads, Facebook Ads, et d'autres plateformes de marketing numérique. Il permet l'importation des coûts des campagnes pour une analyse ROI complète. Les utilisateurs peuvent également intégrer Matomo avec des systèmes CRM, des plateformes de marketing automation, et d'autres outils via des plugins ou des API.

GA4 offre des intégrations natives avec une multitude de produits Google tels que Google Ads, Google BigQuery, et Google Data Studio. Ces intégrations permettent une analyse fluide et complète des campagnes publicitaires et des données marketing. En plus des intégrations Google, GA4 peut se connecter avec divers autres outils via des API, permettant une personnalisation et une extension des capacités analytiques.

Dans l'ensemble, Google Analytics v4 offre des intégrations plus étendues et plus transparentes avec d'autres outils marketing et publicitaires, en particulier avec les produits Google. Cependant, Matomo propose des options d'intégration solides et la possibilité d'étendre les fonctionnalités de la plateforme à l'aide de plugins.

Étude des cas d'utilisation spécifiques

Le suivi d'applications mobiles ou de sites Web à fort trafic

Le suivi d'applications mobiles et de sites Web à fort trafic peut être un défi pour les outils d'analyse, en raison des exigences de traitement et de stockage des données élevées.

Matomo propose un SDK pour le suivi des applications mobiles, compatible avec iOS et Android, permettant de collecter des données détaillées sur les interactions des utilisateurs avec l'application. Pour les sites Web à fort trafic, Matomo offre des fonctionnalités d'optimisation des performances et une infrastructure évolutive, pouvant être déployée sur des serveurs dédiés pour gérer de grandes quantités de données.

GA4 est conçu pour un suivi unifié des sites Web et des applications mobiles, permettant une vue complète des interactions des utilisateurs sur différentes plateformes. Il utilise des SDK pour iOS et Android ainsi que des balises JavaScript pour le suivi Web. Grâce à son infrastructure basée sur le cloud, GA4 peut facilement gérer des volumes de trafic importants et offrir des performances robustes même pour les sites Web et applications à fort trafic.

En fait il est difficile de le spartager puisque les deux plateformes offrent des fonctionnalités de suivi des applications mobiles et des capacités de gestion de grands volumes de données solides. Le plus simple pour vous faire comprendre les différences sur ce suivi par chacun de ces solution est de lire nos deux exemples ci-dessous

Exemple de suivi d'application mobile avec Matomo

Logo ratpLa Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP) utilise Matomo pour suivre et analyser les performances de son application mobile "RATP", qui offre des informations en temps réel sur les horaires, les itinéraires et les perturbations du réseau de transport en commun de Paris et de sa région. Avec plus de 5 millions de téléchargements, l'application RATP génère un trafic important et nécessite un outil d'analyse robuste et fiable.

Grâce à Matomo, la RATP peut suivre les utilisateurs et les événements dans son application mobile en utilisant les SDK pour iOS et Android. L'entreprise peut également créer des segments personnalisés pour analyser les performances de l'application auprès de différents groupes d'utilisateurs, en fonction de critères tels que la localisation, le type d'appareil ou le comportement de l'utilisateur.

En outre, Matomo offre des options d'hébergement auto-géré et cloud, ce qui permet à la RATP de mettre à l'échelle les ressources d'analyse en fonction de ses besoins et de garantir la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs.

Exemple de suivi de site Web à fort trafic avec Google Analytics v4

logo tf1 2013Le site Web de la chaîne de télévision française TF1, tf1.fr, attire des millions de visiteurs chaque mois, ce qui en fait l'un des sites Web les plus fréquentés en France. Pour suivre et analyser les performances de son site Web, TF1 utilise Google Analytics v4.

Avec Google Analytics v4, TF1 peut suivre les utilisateurs et les événements sur son site Web en utilisant les bibliothèques de mesure pour les applications Web. L'entreprise peut également créer des segments personnalisés pour analyser les performances du site Web auprès de différents groupes d'utilisateurs, en fonction de critères tels que la localisation, les intérêts ou le comportement de l'utilisateur.

En outre, Google Analytics v4 est conçu pour gérer de grands volumes de données et offre des limites de collecte de données élevées, ce qui permet à TF1 de suivre et d'analyser le trafic important de son site Web sans rencontrer de limitations.

Ces exemples spécifiques français illustrent comment Matomo et Google Analytics v4 peuvent répondre aux besoins de suivi d'applications mobiles ou de sites Web à fort trafic. Bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités de suivi solides, Matomo peut offrir plus de flexibilité en termes d'hébergement et de mise à l'échelle des ressources, tandis que Google Analytics v4 offre un suivi multiplateforme plus étendu et une capacité à gérer de grands volumes de données.

L'analyse pour les entreprises soumises à des réglementations strictes sur la confidentialité des données

Les entreprises soumises à des réglementations strictes sur la confidentialité des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, ont besoin d'outils d'analyse qui respectent la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs.

Matomo se distingue par son approche respectueuse de la vie privée, offrant des options de déploiement sur site (on-premise) qui permettent aux entreprises de conserver un contrôle total sur leurs données. Cela est particulièrement utile pour les entreprises soumises à des réglementations strictes comme le RGPD. Matomo propose également des fonctionnalités intégrées de gestion de la confidentialité, telles que l'anonymisation des IP, le respect des préférences de consentement des utilisateurs, et des outils de gestion des données personnelles.

GA4 a intégré des fonctionnalités de confidentialité renforcées, telles que l'anonymisation automatique des adresses IP et des options de consentement utilisateur améliorées. Il est conçu pour être conforme aux réglementations de confidentialité telles que le RGPD et le CCPA. Cependant, comme GA4 est un service basé sur le cloud, les données sont stockées sur les serveurs de Google, ce qui peut être une considération pour les entreprises avec des exigences strictes de localisation des données.

Dans l'ensemble on serait tenté de dire que Matomo est mieux adapté aux entreprises soumises à des réglementations strictes sur la confidentialité des données, en raison de son engagement envers la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs et de ses options d'hébergement flexibles. Pourtant dans les faits ce n'est pas aussi simple, il suffit de lire les deux exemples ci-dessous pour s'en rendre compte.

Exemple d'analyse avec Matomo pour une entreprise soumise au RGPD

greenweez logoLa société française de vente en ligne de produits bio et écologiques, Greenweez, est soumise au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Pour respecter les exigences de confidentialité et de sécurité des données des utilisateurs, Greenweez utilise Matomo pour suivre et analyser les performances de son site Web.

Avec Matomo, Greenweez peut bénéficier de fonctionnalités telles que l'anonymisation IP, le consentement des utilisateurs et la suppression automatique des données, ce qui lui permet de se conformer aux exigences du RGPD en matière de protection des données personnelles. De plus, Matomo propose des options d'hébergement auto-géré et cloud, ce qui permet à Greenweez de stocker les données d'analyse dans un emplacement conforme à ses exigences de confidentialité et de sécurité.

En utilisant Matomo, Greenweez peut également personnaliser ses rapports d'analyse pour suivre des indicateurs clés de performance spécifiques à son activité, tels que le taux de conversion des visiteurs en acheteurs, le panier moyen et le taux de rebond.

Exemple d'analyse avec Google Analytics v4 pour une entreprise soumise au RGPD

meilleurtaux logoLe site Web français d'information et de comparaison de produits financiers, Meilleurtaux.com, est également soumis au RGPD. Pour suivre et analyser les performances de son site Web tout en respectant les exigences de confidentialité et de sécurité des données des utilisateurs, Meilleurtaux.com utilise Google Analytics v4.

Avec Google Analytics v4, Meilleurtaux.com peut bénéficier de fonctionnalités de confidentialité telles que l'anonymisation IP et la suppression automatique des données. Cependant, Google Analytics v4 a été critiqué pour sa collecte et son utilisation étendues des données des utilisateurs à des fins de ciblage publicitaire, ce qui peut soulever des préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité pour certaines entreprises.

En utilisant Google Analytics v4, Meilleurtaux.com peut également personnaliser ses rapports d'analyse pour suivre des indicateurs clés de performance spécifiques à son activité, tels que le nombre de demandes de devis, le taux de conversion des visiteurs en clients et le coût d'acquisition client.

Ces exemples spécifiques français illustrent comment Matomo et Google Analytics v4 peuvent répondre aux besoins d'analyse des entreprises soumises à des réglementations strictes sur la confidentialité des données, telles que le RGPD. Bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités de confidentialité, Matomo peut offrir un engagement plus fort envers la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs et des options d'hébergement flexibles, tandis que Google Analytics v4 peut offrir des fonctionnalités d'analyse plus avancées et une intégration transparente avec d'autres produits Google.

Les exigences d'analyse pour les sites Web d'organisations gouvernementales ou à but non lucratif

Les sites Web d'organisations gouvernementales ou à but non lucratif ont souvent des exigences d'analyse uniques, telles que le suivi des dons en ligne, l'engagement des bénévoles et l'impact des campagnes de sensibilisation.

Les organisations gouvernementales et à but non lucratif apprécient souvent Matomo pour son approche open-source et ses options de déploiement sur site, offrant un contrôle total sur les données et garantissant la conformité avec les politiques internes et les réglementations locales.

Matomo offre également des tarifs compétitifs et des options de personnalisation qui peuvent être avantageuses pour les organisations à budget limité.

GA4 peut être utilisé par les organisations gouvernementales et à but non lucratif pour bénéficier des puissantes capacités analytiques et des intégrations étroites avec d'autres outils Google. Il offre également des solutions spécifiques pour les organisations à but non lucratif via le programme Google pour les associations. Cependant, les questions de confidentialité et de contrôle des données peuvent être des préoccupations pour ces organisations, surtout en ce qui concerne la localisation des données et la conformité réglementaire.

Dans l'ensemble, les deux plateformes offrent des fonctionnalités d'analyse qui peuvent être adaptées aux besoins uniques des sites Web d'organisations gouvernementales ou à but non lucratif. Cependant, Matomo peut offrir plus de flexibilité en termes de personnalisation et de tarification, tandis que Google Analytics v4 offre des fonctionnalités d'analyse plus robustes dans sa version payante.

Conclusion

Vous l'aurez compris en lisant cet article, Matomo et Google Analytics v4 offrent tous deux des fonctionnalités d'analyse puissantes et flexibles qui peuvent aider les entreprises et les organisations à comprendre les performances de leur site Web et de leurs campagnes marketing, et à optimiser leurs efforts. Sur ce point il est indéniable que nous ne pourrons pas les départager. Cependant, grâce aux exemples que nous vous avons donné vous aurez constaté qu'il existe des différences clés entre les deux plateformes en termes de fonctionnalités avancées, de cas d'utilisation spécifiques et d'engagement envers la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs.

logo matomoPour les entreprises et les organisations soumises à des réglementations strictes sur la confidentialité des données, ou celles qui accordent la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données des utilisateurs, Matomo est le meilleur choix. Avec son engagement envers la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs, ses options d'hébergement flexibles et ses fonctionnalités de confidentialité robustes, Matomo est conçu pour répondre aux besoins des entreprises et des organisations soucieuses de la confidentialité.

Logo google analyticsPour les entreprises et les organisations qui ont besoin d'intégrations étendues et transparentes avec d'autres outils marketing et publicitaires, en particulier avec les produits Google, Google Analytics v4 est le meilleur choix. Avec ses intégrations puissantes, ses fonctionnalités d'analyse avancées et sa capacité à gérer de grands volumes de données, Google Analytics v4 est conçu pour répondre aux besoins des entreprises et des organisations qui cherchent à optimiser leurs efforts marketing et publicitaires.

En fin de compte, le choix entre Matomo et Google Analytics v4 dépendra des besoins, des priorités et des contraintes uniques de votre entreprise ou de votre organisation. En prenant le temps d'évaluer les fonctionnalités et les avantages de chaque plateforme, en les comparant à vos propres exigences, et en lisant notre article dédié à comment choisir entre Google Analytics et Matomo, vous serez en mesure de prendre une décision éclairée et de choisir l'outil d'analyse qui vous convient le mieux.

Article mis à jour le 02 juin 2024

Eric Lamy
Bio rapide : Après avoir passé plus de 20 ans dans le marketing et l'optimisation de Système d'Information, j'ai créé l'agence Agerix en 2009 afin d'avoir une approche des projets tout aussi commerciale que technique. Fouiller, creuser, réfléchir et amener le projet au plus haut niveau qualité, c'est le Leitmotiv de notre bureau d'études et l'ADN que nous insufflons chaque jour dans nos projets. Que ce soit pour nos développements, nos projets d'intégration, ou même l'article que vous venez de lire, notre but est de livrer le meilleur.

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