Principes et bonnes pratiques de l'accessibilité numérique

Cet article fait parti d'un dossier complet sur l'accessibilité publié dans le magazine de l'agence Agerix 2024/2025 et présenté lors du JoomlaDay France 2024 à Metz. 

L'accessibilité numérique repose sur un ensemble de principes fondamentaux et de bonnes pratiques qui guident la conception et le développement de sites web et d'applications inclusifs. Au cœur de ces principes se trouvent les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), qui fournissent un cadre internationalement reconnu.

Les quatre principes fondamentaux des WCAG

Le premier des quatre principes fondamentaux des WCAG est la perceptibilité. Ce principe implique que l'information et les composants de l'interface utilisateur doivent être présentés de manière à être perçus par tous les utilisateurs, quel que soit leur mode d'interaction avec le site. Cela inclut des pratiques telles que la fourniture d'alternatives textuelles pour tout contenu non textuel, l'ajout de sous-titres pour les contenus audio et vidéo, ainsi que la garantie d'un contraste suffisant entre le texte et l'arrière-plan pour améliorer la lisibilité.

Le second principe des WCAG est l'utilisabilité, qui stipule que les composants de l'interface utilisateur et la navigation doivent être utilisables par tous les utilisateurs. Cela signifie que toutes les fonctionnalités doivent être accessibles au clavier, permettant une interaction sans souris. De plus, il est important de donner aux utilisateurs suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu, sans les presser. Enfin, il convient d'éviter les contenus pouvant provoquer des crises, comme les flashs lumineux, afin d'assurer une expérience sûre pour tous.

Le troisième principe des WCAG est la compréhensibilité. Il exige que l'information et l'utilisation de l'interface utilisateur soient claires et faciles à comprendre pour tous les utilisateurs. Cela inclut des pratiques telles que rendre le texte lisible et compréhensible, veiller à ce que les pages apparaissent et fonctionnent de manière prévisible, et offrir des aides pour éviter et corriger les erreurs, afin d'assurer une expérience fluide et sans confusion.

Le dernier principe des WCAG est la robustesse. Ce principe stipule que le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une large variété d'agents utilisateurs, y compris les technologies d'assistance. Il est essentiel de maximiser la compatibilité avec les outils actuels et futurs, garantissant ainsi que tous les utilisateurs, quelle que soit la technologie qu'ils emploient, puissent accéder au contenu sans problème.

Bonnes pratiques de mise en œuvre

Pour garantir une accessibilité optimale, il est important de suivre une série de bonnes pratiques qui s'inscrivent dans une progression logique.

• Une bonne structure sémantique repose sur l'utilisation correcte des balises HTML (h1, h2 pour les titres, p pour les paragraphes) et l'ajout d'attributs ARIA lorsque nécessaire. Cela renforce la sémantique et facilite l'interprétation par les technologies d'assistance, tout en assurant une navigation fluide et logique pour tous.
• La navigation doit offrir plusieurs moyens d'accéder au contenu, comme un menu, un plan du site et une fonction de recherche. Des titres descriptifs et uniques sur chaque page aident à l'orientation. Toutes les fonctionnalités doivent être accessibles via le clavier, avec des indicateurs visuels clairs de la focalisation pour guider les utilisateurs.
• Les formulaires doivent être accessibles avec des étiquettes clairement associées aux champs, permettant aux utilisateurs, y compris ceux utilisant des technologies d'assistance, de comprendre leur fonction. En cas d'erreur, des messages clairs avec des suggestions doivent être fournis pour réduire la frustration et guider les utilisateurs.
• L'accessibilité des images et contenus multimédias repose sur des textes alternatifs pertinents pour les images, des transcriptions pour les contenus audio, et des descriptions audio pour les vidéos si nécessaire. Les sous-titres pour les contenus audio et vidéo élargissent l'accessibilité, notamment pour les personnes malentendantes ou dans des environnements bruyants.
• La gestion de la couleur et du contraste est essentielle. Il ne faut pas utiliser la couleur comme seul moyen de transmettre une information, et un ratio de contraste suffisant entre le texte et l'arrière-plan doit être assuré pour garantir la lisibilité dans diverses conditions d'éclairage.
• L'adaptabilité des mises en page garantit une expérience fluide sur divers appareils. Les interfaces doivent être flexibles et s'adapter à différentes tailles d'écran. Le redimensionnement du texte doit être possible sans perte de contenu ni de fonctionnalité, pour permettre aux utilisateurs d'ajuster l'affichage à leurs besoins.
• La gestion du temps et du mouvement est un point important. Les utilisateurs doivent pouvoir contrôler les limites de temps, leur laissant suffisamment de temps pour interagir avec le contenu. Des options pour arrêter, mettre en pause ou masquer les contenus en mouvement doivent également être proposées pour une navigation plus confortable et moins distraite.
• L'utilisation d'un langage clair et simple facilite la compréhension pour un large public. Les termes techniques et acronymes doivent être expliqués pour garantir que tout le monde puisse comprendre le contenu.
• La cohérence dans la navigation et la structure du site assure une expérience fluide. Utiliser des icônes et boutons de manière uniforme aide les utilisateurs à se repérer facilement et à interagir intuitivement avec le site.
• Pour garantir l'application de ces bonnes pratiques, des étapes de tests et validation sont recommandées. Des tests réguliers, combinant outils automatisés et tests manuels, permettent de vérifier que le site reste accessible à tous. Il est également utile d'impliquer des utilisateurs aux besoins variés dans ces tests pour s'assurer que leurs attentes sont bien prises en compte.

Cet article fait parti du dossier spécial accessibilité du magazine Agerix 2024/2025

Références